Werte & Verantwortung Qualitätspolitik
Bei der Dampfsterilisation und Medienpräparation sind ein effektives Qualitätsmanagement und die Einhaltung höchster Qualitätsstandards für uns unverzichtbar.
Schließlich ist es unser Anspruch, mit unseren Produkten eine sichere, einfache, genaue und reproduzier- sowie validierbare Arbeit im Labor zu ermöglichen.
Zertifiziert nach ISO 9001
Unsere Produkte stehen für absolute Zuverlässigkeit – selbst unter anspruchvollsten Laborbedingungen. Um dies sicherzustellen und durch eine unabhängige Stelle belegen zu lassen, unterhalten wir ein Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001.
Qualität bedeutet für uns jedoch mehr als nur hochwertige Endprodukte und eine verlässliche Produktion. Wir bieten unseren Kunden einen umfassenden Service und schnelle Hilfe bei allen Fragen. Im Rahmen dieses Services stellen wir Ihnen weiter unten unsere QM- und Umweltpolitik zur Verfügung.
Prinzipien
- Qualität bedeutet, die Kundenerwartungen zu erfüllen und sie sogar zu übertreffen. Den Maßstab für die Qualität unserer Arbeit setzen unsere Kunden. Ihr Urteil ist ausschlaggebend, denn wir möchten zufriedene Kunden.
- Qualität betrifft alle Mitarbeitdenden. Um ein fehlerfreies Produkt und die damit verbundene Kundenzufriedenheit zu erreichen, muss jedes Teammitglied seine Aufgaben richtig verstehen und ausführen.
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Qualität erfordert eine kontinuierliche Verbesserung, um die Produkt- und Prozessqualität stetig zu steigern.
Die Förderung des Qualitätsbewusstseins ist eine der wichtigsten Führungsaufgaben. -
Qualität muss messbar gemacht werden, denn nur so ist eine zuverlässige Analyse möglich.
- Fehlervermeidung vor Fehlerbeseitigung: Vorbeugung bedeutet, Maßnahmen zu ergreifen, damit ein Fehler gar nicht erst auftritt.