Service Zuverlässig im Einsatz

Guter Service beginnt mit Verfügbarkeit. Deshalb steht unser erfahrenes Service- und Vertriebsteam weltweit bereit, um Sie zu unterstützen – schnell, kompetent und persönlich. Hier finden Sie die passenden Ansprechpartner.

Systec GmbH - Service

Unser Serviceangebot

Systec Autoklaven: Innovative Entwicklung und Konstruktion für maßgeschneiderte Sterilisationslösungen

Produktbezogene Leistungen

  • Entwicklung und Konstruktion
  • Serien- und Sonderfertigung
  • Anwendungstechnische Beratung

Ergänzende Dienstleistungen

  • Installation und Inbetriebnahme
  • Technische Sonderentwicklung
  • Tests und Verfahrensentwicklung
  • Service auf Abruf oder mit Vertrag
  • Qualifizierung und Validierung
  • GMP-gerechte Dokumentation
  • Prozessentwicklung
  • Beratung zu Sterilisationsprozessen und besonderen Anforderungen
Systec Dienstleistungen: Professionelle Wartung, Qualifizierung und Validierung für alle Laborautoklaven
Systec Vertriebs und Service Standorte in Deutschland

Service in Ihrer Nähe

Unsere geschulten Servicetechniker sind deutschlandweit für Sie im Einsatz. Dank regelmäßiger Trainings ist unser Team immer auf dem neuesten Stand und steht Ihnen schnell und kompetent zur Seite. Wir helfen Ihnen bei allen Fragen zu Ihren Geräten.

Qualifizierung & Validierung

Im Rahmen unserer Qualitätssicherung unterstützen wir Sie bei der Erstellung von Dokumentationen nach GMP-Anforderungen.

  • DQ – Design Qualification: Definition der Anforderungen an das Gerät in Bezug auf Installation und Prozesstechnik
  • IQ – Installation Qualification: Der Autoklav wurde anhand der Definitionen in der Designspezifikation hergestellt und installiert
  • OQ – Operation Qualification: Der Autoklav funktioniert, wie in der Designspezifikation definiert
  • PQ – Performance Qualification: Der Sterilisationsprozess sterilisiert das Produkt dauerhaft anhand vordefinierter Spezifikationen
Maßgeschneiderte Autoklaven für hochspezifische Anforderungen im Labor

Sonderlösungen für spezielle Anforderungen

Manche Anwendungen erfordern mehr als Standardlösungen. Deshalb bieten wir ergänzende Einrichtungen und Programme – zum Beispiel für die Lebensmittelindustrie zur Sterilisation von Flüssigkeiten in verschlossenen Behältern.  Auch individuelle Konstruktionen gehören zu unserem Service, darunter: 

  • Nebeneinander angeordnete Autoklaven als Doppelsystem in einem Gehäuse
  • Geräte zur Abwassersterilisation (Funktion nach dem Durchflussprinzip mit integriertem Rührsystem und besonders leistungsfähigen Heizelementen)
  • Geräte zur Sterilisation des Handwaschwassers
  • Programme für Dauertests von bis zu 99 Tagen, zum Beispiel für:
    – Die Erzeugung von Dampf und Hitze
    – Die Erzeugung von Druck und Hitze
    – Aufheizen und Abkühlen in repetierenden Zyklen
     

Qualität, die geprüft ist

Bevor ein Gerät das Werk verlässt, wird jedes Bauteil sorgfältig geprüft und jeder Autoklav in allen Funktionen getestet. Anschließend erhält jedes Produkt ein Abnahmeprotokoll. Unser Qualitätsmanagement ist nach ISO 9001 zertifiziert, unser Umweltmanagement nach ISO 14001.

Systec Schulungen: technische Schulungen zu Autoklaven, Medienpräparatoren und Sterilisationsprozessen

Schulungen & Trainings

In regelmäßigen Kursen am Standort Osnabrück bieten wir technische Schulungen zu Autoklaven, Medienpräparatoren und Sterilisationsprozessen an. Die Trainings richten sich an Technikerinnen und Techniker von Partnerunternehmen. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat.

Bitte kontaktieren Sie uns bei Interesse, um Informationen zu Kursterminen und Registrierung zu erhalten.

Vertrieb und Service weltweit

Systec-Geräte leisten auf allen Kontinenten in zahlreichen Ländern zuverlässig ihren Dienst. Dank unserer Zweigniederlassungen in der Schweiz und China sowie eines Netzwerks aus Händlern und geschulten Partnern in den meisten Ländern erhalten Sie jederzeit eine kompetente Beratung. Fragen Sie uns direkt nach einem Systec-Partner in Ihrem Land – wir helfen Ihnen hierbei sehr gern weiter.